服務條款及細則
請客戶在落單前仔細閱讀以下條款:
計劃有效期
一般身體檢查計劃有效期為6至12個月<個別診所有所分別,但不會少於6個月>(由確認付款日期起計)。客戶必須於有效期內接受有關檢查,並需提前至少 1 個月向診所預約,逾期作廢,不設展期或退款。
更改、轉讓及退款政策
訂購一經確認,不設取消、退款或更換其他診所及計劃。
極端及特殊情況處理
如發生極端情況(例如相關診所倒閉、或診所無正當理由下未能按時提供服務),【怡康生活】會負責為客戶安排轉往其他同等質素的診所進行檢查,或酌情安排退款。
⚠️ 注意:退款總額絕對不會超過客戶實際支付的金額,且必須扣除已發出的現金禮券金額(如有)。
最終決定權
如有任何爭議,【怡康生活 E-HealthLife】與相關醫療機構/診所保留最終裁決權。
免責聲明
非醫務診斷用途
【怡康生活 E-HealthLife】網站上所顯示之健康檢查計劃及相關健康資訊,僅作健康篩查及預防參考用途,絕非用作專業醫療診斷或治療。當閣下身體出現任何疾病徵兆或不適,應立即諮詢合資格的註冊醫生。
本網站所列之健康檢查服務及產品均由合作之獨立醫療機構/診所(下稱「商戶」)直接營運及提供。【怡康生活 E-HealthLife】僅負責網上平台的轉介服務,並非醫療服務提供者。
有關醫療檢查服務的任何錯漏、延誤、醫療疏忽,或因使用該服務而引致的任何身體受傷、損失、損害或法律訴訟,【怡康生活 E-HealthLife】概不負責。一切相關的索償、投訴或查詢,客戶須直接向提供服務之體檢中心或商戶提出。